Privacybeleid (AVG)

1. Wie zijn wij?

EHBO Kennis is een gespecialiseerde opleider in praktijkgerichte EHBO- en reanimatietrainingen in Nederland. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming via info@ehbo-kennis.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je je inschrijft voor een cursus of contact opneemt via onze website, verwerken wij de volgende gegevens:

• Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Cursusgegevens: gekozen cursus, datum, trainingslocatie en eventuele certificeringsvoorkeur (bijv. NIKTA of Rode Kruis richtlijnen).
• Facturatiegegevens: bedrijfsnaam (indien van toepassing) en factuuradres ten behoeve van declaratie bij je zorgverzekeraar of werkgever.
• Vragen of opmerkingen: informatie die je zelf vrijwillig invult in het opmerkingenveld (zoals dieetwensen of specifieke leervragen).

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het correct administratief verwerken van je cursusinschrijving en het reserveren van je plek.
• Het toezenden van de cursusbevestiging, locatie-instructies en routebeschrijving.
• Het opmaken en toezenden van het officiële certificaat na afronding van de praktijktraining.
• Het verstrekken van een officiële factuur/nota ten behoeve van de vergoeding door jouw aanvullende zorgverzekering.
• Het beantwoorden van vragen via ons contactformulier of per e-mail.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve en fiscale gegevens (zoals facturen) worden conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst 7 jaar bewaard. Certificaatregistraties worden gedurende de geldigheid van het certificaat (maximaal 2 jaar) bewaard voor herhalingsoproepen en verificatie.

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen uitsluitend gegevens met externe partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de cursus (bijv. certificeringsinstanties zoals NIKTA voor officiële registeropname) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren;
• Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens te verzoeken;
• Verwijdering van je gegevens te verzoeken (mits niet in strijd met wettelijke bewaarplichten);
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Om gebruik te maken van deze rechten kun je een e-mail sturen naar info@ehbo-kennis.nl. Wij reageren binnen uiterlijk 14 dagen op je verzoek.