Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, inschrijvingen en overeenkomsten met betrekking tot opleidingen, cursussen en workshops verzorgd door EHBO Kennis.

1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door EHBO Kennis zijn bevestigd.

Artikel 2 – Inschrijving en Totstandkoming Overeenkomst

2.1. Inschrijving voor een open cursus geschiedt via het online inschrijfformulier op de website of schriftelijk via e-mail.

2.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat EHBO Kennis de inschrijving bevestigt per e-mail aan het door de cursist opgegeven e-mailadres.

2.3. Cursussen worden gegeven in kleine groepen om maximale praktijkoefening en persoonlijke aandacht te waarborgen. Inschrijvingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst.

Artikel 3 – Annulering en Verplaatsing

3.1. Door cursist: Annuleren of kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare datum is mogelijk tot 7 kalenderdagen voor aanvang van de cursus.

3.2. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is de cursist 50% van het cursusgeld verschuldigd. Bij no-show op de cursusdag vervalt het recht op restitutie.

3.3. Een verhinderde cursist mag te allen tijde kosteloos een vervanger laten deelnemen, mits dit vooraf per e-mail is doorgegeven.

3.4. Door EHBO Kennis: EHBO Kennis behoudt zich het recht voor een cursus bij onvoldoende deelname of overmacht (zoals ziekte van de instructeur) te verplaatsen of te annuleren. De cursist wordt hier zo spoedig mogelijk over geïnformeerd en krijgt de keuze tussen een alternatieve datum of volledige restitutie.

Artikel 4 – Betaling en Declaratie Zorgverzekeraar

4.1. Tenzij anders overeengekomen, dient de betaling van het cursusgeld te geschieden voorafgaand aan de cursusdag per factuur of iDEAL.

4.2. EHBO-cursussen worden door veel Nederlandse zorgverzekeraars geheel of gedeeltelijk vergoed vanuit de aanvullende zorgverzekering. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de eigen polisvoorwaarden via bijvoorbeeld de Zorgwijzer vergoedingencheck. EHBO Kennis verstrekt na afloop een gespecificeerde factuur geschikt voor declaratie.

Artikel 5 – Certificering

5.1. Een certificaat wordt uitsluitend uitgereikt indien de cursist de gehele cursusduur actief heeft bijgewoond en de praktische vaardigheden (waaronder reanimatie en AED-inzet) naar het oordeel van de bevoegde instructeur naar behoren heeft uitgevoerd.

5.2. Certificaten worden digitaal binnen 48 uur na de cursusdag toegezonden.

Artikel 6 – Contact & Klachten

Vragen over inschrijvingen, offertes of deze algemene voorwaarden kunnen worden gericht aan:
EHBO Kennis
E-mail: info@ehbo-kennis.nl